Duvidas Frequentes

Quem somos nós?

Somos um grupo de quatro amigos que decidiu criar essa loja por um motivo simples: onde moramos, os preços das roupas, tênis e acessórios são absurdos, e muitas vezes nem encontramos as marcas que queremos. Além disso, a qualidade dos produtos disponíveis deixa muito a desejar. Pensando nisso, resolvemos buscar uma solução e trazer para nossa região itens estilosos, de qualidade e com preços justos. Assim nasceu nossa loja, com o objetivo de oferecer as melhores opções para quem, como nós, também quer se vestir bem sem pagar uma fortuna.

Política de trocas, devoluções e garantia

  • Aceitamos trocas apenas uma vez por compra e somente antes do envio do pedido.

  • Em casos de reembolso, será restituído 60% do valor pago, pois nossos produtos são adquiridos sob encomenda.

Qual é o prazo de entrega dos produtos?

O prazo estimado para entrega é de 25 a 35 dias corridos após a compra.

Como funciona o envio?

Todos os nossos produtos são importados da China. O processo de envio ocorre da seguinte maneira:

  1. Seu pedido é recebido pela nossa unidade logística e encaminhado para o aeroporto de Hong Kong.

  2. O produto embarca no avião e chega à unidade de tratamento em Curitiba – PR.

  3. Os Correios recebem sua encomenda e realizam a entrega para a sua cidade.

  4. Você recebe o produto no endereço informado no momento da compra.

Os produtos são originais?

Trabalhamos com réplicas premium importadas, confeccionadas com materiais de alta qualidade para proporcionar o mesmo conforto, acabamento e estilo dos produtos originais.

Consigo rastrear a minha encomenda?

Sim! Em até 7 a 10 dias após a confirmação do pedido, enviamos um código de rastreamento para o e-mail cadastrado, permitindo o acompanhamento detalhado do trajeto do seu pacote.

E se eu não receber a mercadoria?

Nossa logística é cuidadosamente planejada para garantir que você receba o seu pedido conforme anunciado. Caso a mercadoria não chegue até você, asseguramos o reembolso total do seu dinheiro.

Se ainda tiver dúvidas, nossa equipe está à disposição para atendê-lo!